Wdrożenie metodologii Lean w systemie zarządzania firmą w celu usprawnienia jej procesów i wygenerowania realnych oszczędności to spore wyzwanie dla każdego managera, tym bardziej jeśli zarządzamy zmianą w międzynarodowych korporacjach. O tym jak przebiega taki proces oraz jak zrobić to efektywnie, rozmawialiśmy w trakcie spotkania Let's Manage IT Live #13 Live, z ekspertami, którzy koordynowali te procesy od podstaw.
Lean Manufacturing to filozofia i koncepcja zarządzania przedsiębiorstwem, wywodząca się z Japonii, która rozwinęła się na podstawie zasad i narzędzi powstałych w sektorze motoryzacyjnym niedługo po II wojnie światowej, w korporacji Toyota Production System.
To w tym czasie Taiichi Ohno japoński inżynier przemysłowy, menedżer i twórca Systemu Produkcyjnego Toyoty (TPS) zainspirowany rozwiązaniami stosowanymi w amerykańskim przemyśle lotniczym oraz w amerykańskich supermarketach zapoczątkował wdrażanie zmian mających skutecznie usprawnić i zautomatyzować dział produkcyjny tego legendarnego dziś przedsiębiorstwa.
Wymyślony i usprawniany latami przez niego system zarządzania, znany dopiero od lat 90’tych jako Lean Management nadal uznawany jest za jedną z przyczyn sukcesu rynkowego Toyoty, która z małej spółki produkcyjnej stała się międzynarodowym koncernem i jednym z największych producentów samochodów na świecie, inspirując prace równie znanych producentów samochodów takich jak Daihatsu, Mazda czy Nissan oraz innych firm, praktycznie z każdej branży, które przyjęły tę metodologię.
Taiichi Ohno: Zmień swoje miejsce pracy w przestrzeń, którą każdy może zrozumieć na pierwszy rzut oka. Jeśli chodzi o jakość, oznacza to natychmiastowe uwidocznienie usterek. Jeśli chodzi o ilość, oznacza to, że postęp lub opóźnienie mierzone w stosunku do planu są natychmiast widoczne. Gdy to nastąpi, problemy można natychmiast wykryć i każdy może zainicjować plany ulepszeń.
Do dziś Lean Management jest wykorzystywany głównie w procesie restrukturyzacji i optymalizacji pracy przedsiębiorstw. Jego misją jest tzw. uszczuplanie firm poprzez racjonalizacje działań i decyzji odnoszących się do majątku firmy, pracowników czy kontaktów z jej klientami w celu uzyskania wysokiej produktywności i jakości produktów, przy maksymalnym usprawnieniu organizacji i wszelkich procesów pracy.
Bycie Lean oszczędza czas, pieniądze i zdrowie psychiczne. Neguje potrzebę tworzenia dla samej kreacji, nadając cel i kierunek każdemu produktowi lub rozwojowi.
Jak to jednak wygląda w praktyce?
W trakcie spotkania Let's Manage IT Live #13 Live, w którym wzięli udział Liderzy IT takich firm jak GSK, ABB i Dicovery Inc. mieliśmy przyjemność poznać case study wdrożeń tej niezwykle praktycznej metodologii zarządzania, w tych globalnych korporacjach.
Wiesia Ruta - Director of Incident, Problem, Change & Release Management @ GSK
Wojciech Tatys - Business Excellence & Transformation Lead for EMEA / APAC @ Discovery Inc
Marcin Piątkowski - Global Team Manager @ ABB
Zapoznaj się poniżej z listą tematów, jakie Krzysztof Kozakiewicz omówił z nimi w trakcie tego interesującego spotkania.
- Jak zapanować nad chaosem procesowym, czyli zastosowanie filozofii i narzędzi Lean Management przy budowie globalnego zespołu ITSM-owego?
- Jak poprowadzić skuteczną transformację Lean?
- Na czym w praktyce polega filozofia Lean management?
- Czym jest spacer Gemba?
- Jak mapować strumień wartości, czyli jak rozłożyć proces na czynniki pierwsze?
- Z jakich technologii i narzędzi korzysta ABB w zarządzaniu w trybie Lean?
- Jakie rezultaty osiągnęli dzięki wprowadzonym procesom?
- Czy dla potrzeb transformacji była wymagana zmiana umów z dostawcami?
- Jak udało się przekonać management do wdrożenia rozwiązań Lean?
- Jak wykorzystać Lean w IT i dlaczego warto?
- Jakie są ulubione narzędzia naszych gości wykorzystywane w zarządzaniu w systemie Lean?
- Jakie są zalety narzędzia visual management i jak go wykorzystać, aby zwiększyć skuteczność działań?
- Jak wdrożyć narzędzia Lean Management w zespole i/lub organizacji i zdobyć akceptację przełożonych?
- Jaki jest sekret budowania zaufania i zaangażowania zespołu podczas transformacji?
Jeśli nadal wahasz się, czy warto inwestować czas i energię w nowe i nieznane rozwiązania, jakie proponuje Lean Management, dołącz do naszej społeczności na platformie Let's Manage IT Online i obejrzyj całe nagranie.
Interesują Cię inne tematy związane z zarządzaniem zmianami w firmach?
Pragniesz stale poszerzać swoje umiejętności managerskie?
Podziel się z nami opinią, a z chęcią zaprosimy gości, którzy odpowiedzą na Twoje pytania.
***
Napisz do Kasi Wiśniewskiej: katarzyna.wisniewska@letsmanageit.pl
I już dziś zapisz się na kolejne spotkanie z cyklu Let’s Manage IT Live!
Let's Manage IT: 2023-03-21 10:55:28